中国来的游客

stranger

二次世界大战后,“丑陋的美国人”以洪亮的嗓音和网球鞋吓坏欧洲人和亚洲人。

数十年后,日本旅游团又从空调大巴上走下来,摆出V字手势在所有知名地标前拍照,甚至连后院晾衣绳上晒的衣服都不放过。

风水轮流转!如今,轮到中国人到处讨人嫌了。

中国游客会盯着东西看、推开挡在面前的人、对当地的食物避之不及。根据中国旅游研究院报告,2015年国内出境游总人数超过 1.2亿人次,出境游规模连续三年排名世界第一,虽然增速有所放缓,但主要是因为港澳游的降温,剔除港澳游后的出境游仍保持高速增长态势。(目前并没有2016年的数据)

2011-2015年全国出境游人次情况

出境游不同地区

出境亚洲国家

出境非亚洲国家

中国游客的数量还使他们成了最不讨喜的游客。中国大陆游客通常身携大量现金,而且对外国的风俗习惯也并不熟悉,他们慌乱地从旅游大巴上挤下来,明显对旅馆的自助早餐没什么胃口,而且也没有排队的概念。

香港

日本

韩国

韩国的婚庆公司为了吸引中国夫妇,在广泛传播的音乐视频《江南Style》的启发下,准备了奢华的庆祝仪式。

泰国

Having Lunch

曾经在泰国的一个网络留言板总结了人们对中国游客的不满。网友抱怨称,中国游客总会在室内大声喧哗、在公共场合随地吐痰等等。

法国

中国游客抢购奢侈品

法国时装设计师、Zadig & Voltaire品牌的创始人蒂埃里·吉利耶告诉,他在巴黎新开的精品酒店不欢迎中国游客,这一言论还引发了小小的丑闻。在国际谴责之下,蒂埃里·吉利耶做出了道歉。

法国业已成为最受中国游客欢迎的旅游目的地之一,2012到访法国的中国游客有140万人,但法国也正在采取措施进一步增强自己的吸引力。

澳大利亚

澳大利亚悉尼附近一个沿海的郡,修建了一座价值4.5亿美元的中国主题公园,它全尺寸仿制了紫禁城的大门,而且还修建了一座九层高的佛寺。

尽管中国人有种种失态,但其实各国却在争相吸引中国游客。

与从前的美国人和日本人一样,这些中国游客刚刚富裕起来,而且不懂外语。而正处于发展过程中的中国在历史上曾与世隔绝,所以情况就变得更复杂了。

巴黎官方曾经面向服务业出版了一本手册,上面注明了普通话用语的发音,还给出了文化上的小建议,从而让服务人员更好地理解中国人的需求。其中包括这样一条讯息:“他们对食物的烹饪和酒非常挑剔。”

从世界各国的抱怨来看,这种指南或许是有必要的。但是,最严厉的批评似乎还是来自中国人。

中国游客在埃及的金字塔

2013年5月,一名中国大陆游客发现,一名中国同胞在一座拥有3500年历史的神庙墙壁上,刻下了自己的象形文字——“丁锦昊到此一游”。这几个字的照片很快开始在中国社交媒体上传播,愤怒的中国人最后把这个15岁的文物破坏者找了出来。直到丁锦昊的父母公开道歉后,人们的愤怒之情才得以平息。

事情似乎上升到国家层面。副总理汪洋因为对媒体上的负面报道感到尴尬,公开批评有些中国游客的“素质和修养还不高”,损害了国家的声誉。《人民日报》报道,汪洋称,“他们在公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰。”

虽然汪洋对此类行为表示了警告,但是诸如“中国游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴”之类的文章仍会见诸官方媒体。

“整整一代人受到的教育就是,注意修养和举止就是资产阶级做派。”虽然中国人现在对西方思想观念的态度更开放了,但他们在与外面的世界打交道时,并不能完全体现出对这些观念的理解和接受。“他们想,‘去你的礼节。只要有钱,外国人还是会对我卑躬屈膝。’”

Chiangmai-.Elephant

中国游客在泰国清迈骑大象

大部分中国大陆的游客都在国外度过了美好时光。今年5月,53岁的黄宏林(音译)和他的妻子花费8000美元,参加了美国16日游的旅行团。他上次去美国是25年前的一次出差。过了很久之后,他成为一家贸易公司的老板,跻身于中国不断壮大的中产阶层。

而这一次,他有了大把挥霍的钱。

黄宏林回忆道,“我们去夏威夷买了宝石,在纽约买了普拉达(Prada)的包。”他根本没有去曼哈顿光鲜的精品店,而是花了一个小时来到北边的伍德伯里名品折扣城(Woodbury Common Premium Outlets),那里的很多大牌商店最近都雇佣了会讲汉语的店员。

他唯一的抱怨是,他们需要在巴士出发前,匆忙扫货。他说,“时间太短了,就像打仗一样。”

根据麦肯锡的报告《崛起的中国奢侈品市场》,中国70%的奢侈品消费者都会在国外购买蒂芙尼饰品和爱马仕围巾,此类商品的国内销售税收较高,有的高达60%。LV的黑色Neverfull手袋就是一个例子,这款带拉绳的大号手袋是身份的象征,在中国的售价为1.44万元人民币,折合2335美元,比美国贵350多美元。

2007年,中国向美国授予“旅游目的地国家地位”,这为2008年开始的中国旅行团赴美休闲旅游敞开了大门。美国商务部统计,去年有150万名中国游客来到美国,消费将近88亿美元。如今,美国大约有150家旅行社已经获得了行业协会美国国家旅游协会的批准,可以组织从中国出发的赴美旅游团,其中很多旅行社的所有人和经营者都是美籍华人。

但这个行业在发展中遇到了很多烦恼。尽管多年来在中国组织过很多活动,组织巴士旅游团游览美国也有几十年的经验,但一家名为美国国际旅游公司的旅行社却发现,对中国游客需要特别关注。比如,来自北京和上海的游客不能乘坐同一辆大巴。

该公司的业务发展负责人尼克·亨切尔(Nick Hentschel)回忆道,“他们起过冲突。”

去年,1500名中国游客参加了该公司“从好莱坞到百老汇”的巴士观光团,这个针对中国大陆游客的美国20日游线路包括拉斯维加斯的赌场、艾奥瓦州麦迪逊县的廊桥、尼亚加拉瀑布、白宫,以及帝国大厦。

虽说景观深受游客喜欢,但在宾馆住宿有时候却会出问题。亨切尔说,“在宾馆房间抽烟是一直都是个问题。”游客因为这个习惯,可能要支付数百美元的清洁费。他说,去年夏天还出了另外一个问题。当时一个旅行团在怀俄明州科迪的一家宾馆里大吵大闹,他们误以为乘坐另一辆巴士的中国游客在吃早餐时得到了优惠待遇。他说,警方接到报警电话,前来把他们送出了城。

china-vistor-korea

中国游客在韩国

中国游客也发现自己被无良旅行社欺骗。

2009年,在随团进行为期一周的泰国游时,旅行团中有些人拒绝参加费用高昂的旅行项目,比如乘坐快艇和听音乐会,27岁的齐凌峰(音译)就是其中之一。齐凌峰表示,当地导游把他们关在旅店房间外,以此作为惩罚。他表示,住在这家旅店的其他游客也因为同样的原因被迫下车。

他说,“太令人气愤了,我们甚至想过给中国驻曼谷的使馆打电话。”

来自沿海城市厦门的科学家陈旭(音译)今年47岁,他表示,今年1月随团到西伯利亚城市海参崴旅游期间,他们花费80美元观看了“俄罗斯民族舞表演”,结果就看到一个身穿比基尼的女人表演钢管舞。

他说,“家长们一看见眼前的情形,就带着孩子走出了屋子。”

在国外感受到很多刺激之后,很多人就开始渴望在国外吃到家乡的味道。来自北京的大学生谢诺言(音译)今年20岁,她最近到纽约玩的时候也有同样的感觉。纽约的自来水可以饮用,她对此十分称赞,但她也表示,唐人街不过如此。

她说,“跟在电影里看到的不一样,我真的非常失望,电影中的唐人街挂满了灯笼,到处都有表演。”

事情也有积极的一面,在连续数日只吃到奇怪的西式吃食后,能在这里找到丰盛的中国食物,她对这个社区的印象又有了改观。

她说,“看到米饭,我激动地都哭了。”

Leave a Reply